گفتن اين کلمه دو حرفي براي بسياري از ما دشوار است، نه گفتن چه به رئيس مان، چه به فرزندمان و چه به دوستان مان آسان نيست. در نتيجه بسياري از ما به انجام کارهايي مجبور مي شويم که دوست نداريم، يا براي مان سخت هستند. بسياري از کودکان در محيط خانواده و تحت تاثير تربيت والدين مي آموزند که براي حفظ آرامش يا براي مودب بودن، بايد درخواست ديگران را بپذيرند. به ياد داشته باشيد که دنيا با"نه" گفتن ما به پايان نخواهد رسيد، بلکه اين کلمه مانند همه کلمات ديگر نوعي مبادله اطلاعات است. اما چگونه مي توانيم نه گفتن را براي خود آسان کنيم؟